Юрист, президент Московской юридической корпорации, член Московского клуба юристов и Московского Английского клуба Вячеслав Печников рассказал, как вернуть деньги за некачественно выполненный ремонт.
Независимо от того, кто проводил работы, частный мастер или ИП, первым шагом должна стать подготовка всех документов: договора, актов, квитанций и переводов с пометкой «за ремонт», а также переписки, где обсуждаются цены и объём работ, поделился он в беседе с РИАМО.
Также необходимо детально зафиксировать все дефекты на фото и видео, после чего направить подрядчику заказным письмом официальную письменную претензию с чёткими требованиями.
В случае отказа, по словам юриста, ключевым аргументом станет заключение независимой экспертизы, доказывающее нарушения.
Печников обратил внимание, что закон о защите прав потребителей позволяет требовать с компании или ИП не только возврата денег, но и компенсации дополнительных издержек.