Председатель комитета Госдумы повопросам собственности, земельным иимущественным отношениям Сергей Гаврилов дал советы, как правильно заключить договор сДедом Морозом иСнегурочкой для новогоднего поздравления.
Депутат напомнил, что приглашение Деда Мороза иСнегурочки домой— это добрая традиция, которая сюридической точки зрения— обычный договор возмездного оказания услуг. Закостюмами ибородами стоит исполнитель, отвечающий рублем зарезультат. Если вшколе новогодними персонажами обычно становятся педагоги истаршеклассники, товодворе ивквартире все держится начастных договоренностях семьи сартистом.
«Для семьи выгодно сразу определиться, кто именно берет насебя обязательства: зарегистрированное агентство, индивидуальный предприниматель, самозанятый артист или частное лицо без статуса. Впервых трех случаях действуют нормы закона озащите прав потребителей, вовтором спор приходится решать только пообщим нормам гражданского кодекса»,— отметил Гаврилов.
Прежде чем переводить предоплату, нужно собрать как можно больше информации обисполнителе: уточнить полное имя, ИНН, ссылку насайт или страницу спримерами мероприятий, ознакомиться сдоговором иузнать, кто именно приедет кребенку. Надежный исполнитель нескрывается заникнеймами вмессенджерах, спокойно предоставляет шаблон договора иреквизиты, подтверждает свой опыт иготов показать отзывы. Еслиже вответ заказчик получает только голосовые сообщения ипросьбы перевести деньги начужую карту без документов, это должно насторожить.
Гаврилов отметил, что содержание договора для домашних визитов посути одинаково. Втексте необходимо указать адрес, дату ивремя проведения праздника, состав программы, еепродолжительность, стоимость услуг, размер предоплаты, атакже порядок окончательного расчета. Также стоит закрепить запрет напоявление исполнителя всостоянии алкогольного опьянения. Важно включить пункт оправе заказчика отказаться отуслуг исполнителя втакой ситуации сполным возвратом предоплаты ивозможностью взыскания убытков. Отдельно следует прописать ответственность заопоздание или невыход исполнителя: неустойка, возврат предоплаты, атакже, при необходимости, компенсация расходов, например, аренды помещения.
Самая неприятная ситуация для семьи— когда праздник превращается вразочарование. Если Дед Мороз слишком пьян, его шутки грубы, аребенок напуган, лучше сразу остановить программу. Вежливо попросите артиста уйти, снимите происходящее навидео изафиксируйте впереписке. Затем потребуйте возврата денег занекачественную услугу. Если исполнитель отказывается, отправьте ему письменную претензию суказанием срока возврата средств. При большой сумме иотсутствии реакции обратитесь всуд инадзорный орган.
«Защита прав потребителей вэтой теме начинается сбытовой дисциплины. Любая договоренность должна иметь следы: переписка, чек, договор, квитанция. Чем больше конкретики допраздника, тем выше шанс, что Дед Мороз действительно придет вовремя, трезвый исмешком подарков, ивоспоминания детей останутся радостными, без неприятного послевкусия испора оденьгах»,— подчеркнул депутат.